Bogotá, marzo 15 de 2021. Desde hoy el número del Centro Único de Contacto -CUC- para la Red Nacional de Bibliotecas Públicas es 018000 196 032, un canal de comunicación que estará disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para los bibliotecarios, coordinadores departamentales, municipales y distritales de las bibliotecas públicas del país, a través del cual podrán resolver inquietudes relacionadas con los servicios bibliotecarios y la operatividad de la RNBP.

 

En el CUC se responderán inquietudes sobre los procesos de creación y vinculación de bibliotecas públicas de la RNBP, los programas de formación y capacitación para el personal bibliotecario, información de los servicios bibliotecarios, fuentes de financiación de las bibliotecas públicas, conectividad, consultas sobre La Llave del Saber, dotaciones bibliotecarias y asistencia técnica en temas de gestión.

 

Este año también se dará respuesta a las dudas relacionadas con los protocolos y lineamientos para la prestación de servicios para mitigar el contagio por Covid-19, así como asesoría para la apertura de las instalaciones físicas y prestación de servicios presenciales de las bibliotecas públicas.

 

Esta línea gratuita nacional complementará los servicios de atención a bibliotecarios y responderá de manera rápida y efectiva las diversas inquietudes o procesos que se generan en las bibliotecas de la RNBP.